Brad inaugure son premier clip interactif diffusé sur YouTube. Pour le compte d’Expo Québec, l’agence a développé une vidéo avec la technologie des annotations YouTube. Les annotations vidéo sont une nouvelle fonctionnalité permettant d’ajouter du texte interactif à vos vidéos. L’histoire devient ainsi modulable selon le choix de l’internaute.
Intégration de la vidéo (box YouTube)
La propagation du clip a été menée par le community manager (lien) d’Expo Québec à travers les différents médias sociaux : Facebook (lien) Twitter (lien) Blogue (lien).
Alors, qui veux-tu suivre ?
Brad inaugure son premier clip interactif diffusé sur YouTube. Pour le compte d’Expo Québec, l’agence a développé une vidéo avec la technologie des annotations YouTube. Les annotations vidéo sont une nouvelle fonctionnalité permettant d’ajouter du texte interactif à vos vidéos. L’histoire devient ainsi modulable selon le choix des internautes.
Facebook n’est pas seulement un site Web le fun pour jeune adolescent en quête de reconnaissance sociale. Votre entreprise aussi y trouvera sa place. Mais seulement, et seulement si vous avez quelque chose à dire. En effet, il ne suffit pas d’être présent sur Facebook pour être populaire. Il est nécessaire d’entreprendre une réflexion stratégique et d’établir des tactiques cohérentes avec vos objectifs et votre culture d’entreprise. Les réseaux sociaux sont des médias collaboratifs dans lesquels les résultats sont quantifiables immédiatement. La réactivité des intervenants — la marque et le client — bouleverse la notion de communication. Les marchés sont des forums de discussion où les consommateurs souhaitent dialoguer avec des gens plutôt qu’avec des robots.
Avant de parler stratégie et tactique, je vais prendre le temps d’expliquer la machine Facebook et les différences entre une page et un groupe pour une entreprise.
Facebook dans la réalité cela donne quoi ?
Comme l’explique le blogue des Explorateurs du Web, Facebook n’est pas seulement un espace social d’échange. On peut aussi ajouter à volonté plusieurs centaines d’applications développées par des tiers. Si la plupart de ces applications relèvent plus de l’utilitaire inutile, on trouve pourtant quelques outils intéressants. Comme notamment des applications passerelles vers d’autres services comme Flickr, Del.icio.us, WordPress, ou Twitter, dont les contenus deviennent alors accessibles depuis votre page d’accueil Facebook. Votre profil personnel devient alors un miroir social devant lequel vous et votre communauté s’admirent.
« J’aime » ou Rejoindre
Facebook ne se limite pas à tisser des liens entre amis. Grâce au page et groupe, vous allez pouvoir être connecté avec la communauté de votre entreprise. Les pages et les groupes ont de nombreux point en commun: un mur d’actualité, un espace photos et vidéos, la possibilité d’inviter des membres, un onglet Infos, un forum de discussion et permettent de créer des événements. Dans le jargon de Facebook, on en devient fan, on « aime » une page et on rejoint un groupe.
Voici un tableau des principales différences entre une page et un groupe:
Comme l’explique le blogue des Explorateurs du Web, Facebook n’est pas seulement un espace social d’échange. On peut aussi y ajouter à volonté plusieurs centaines d’applications développées par des tiers. Si la plupart de ces applications relèvent plus de l’utilitaire inutile, on trouve pourtant quelques outils intéressants. Comme, notamment, des applications passerelles vers d’autres services, tels Flickr, Del.icio.us, WordPress ou Twitter, dont les contenus deviennent alors accessibles depuis votre page d’accueil Facebook. Votre profil personnel devient alors un miroir social devant lequel vous et votre communauté vous admirez.
« J’aime » ou « Rejoindre »
Facebook ne se limite pas à tisser des liens entre amis. Grâce aux pages et aux groupes, vous allez pouvoir être connecté avec la communauté de votre entreprise. Les pages et les groupes ont de nombreux point en commun: un mur d’actualité, un espace photos et vidéos, la possibilité d’inviter des membres, un onglet Infos, un forum de discussion, et ils permettent de créer des événements. Dans le jargon de Facebook, on en devient fan, on «aime» une page et on «rejoint» un groupe.
Voici un tableau des principales différences entre une page et un groupe :
Nom personnel de l’administrateur
ou des administrateurs du groupe
Notifications
Les messages apparaissent dans la boîte de réception
de Facebook, dans
la section Mise à jour. L’émetteur peut sémantiser son message par âge, sexe et région.
Les administrateurs peuvent envoyer des messages directement aux membres, seulement pour des groupes de moins de 5000 personnes.
Référencement, moteur de recherche
Les pages sont visibles par tout le monde et sont indexées dans les moteurs de recherche.
Les groupes doivent être en mode ouvert pour apparaître sur les moteurs de recherche.
Statistiques
Oui : analyse sommaire sur la fréquentation des adeptes et des renseignements socio-démographiques de l’auditoire
Non
Application additionnelle
Oui : les pages peuvent héberger des applications et, ainsi, proposer plus de contenu et d’interaction avec
les membres.
Une page est toujours visible. L’accès à une page peut être restreint par tranches d’âge
et par zones géographiques.
Possibilité de restreindre l’accès au groupe — groupe privé.
On utilise plus facilement un groupe pour capter l’attention rapidement, par exemple pour le lancement d’un produit, ou pour des activités ponctuelles (recrutement, test produit, événement, etc.). Les pages sont généralement meilleures pour une relation à long terme avec vos membres, clients et clients potentiels.
Dernière innovation de Facebook : la page
« communauté »
Enfin, Facebook vient de lancer la page « communauté », en complément à la page officielle, permettant ainsi de proposer un soutien pour votre cause ou sujet préféré en créant une page accessible et modifiable par tous. Si la page communauté devient très populaire — milliers de fans — elle sera alors adoptée et actualisée par la communauté Facebook. Alors le créateur perdra son privilège d’administrateur au profit de la communauté membre de la page. Cela ressemble à Wikipédia — justement, vous pouvez indexer du contenu Wikipédia sur la page — où tout le monde peut ajouter du contenu et participer à des discussions.
Bradest fier de s’associer au Twestival, un rassemblement humanitaire international, qui se tiendra simultanément dans plus de 200 villes à travers le monde, le 25 mars prochain. En plus d’être commanditaire officiel de Twestival Québec, Brad a conçu le logotype de l’événement.
Comme le souligne Mickaël Artaut, notre gestionnaire de communautés sur le Web : « Les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place dans le quotidien
des gens. Ils peuvent s’avérer des mobilisateurs incroyables s’ils sont utilisés intelligemment. Brad a vu dans le Twestival une belle occasion de mettre son expertise Web au service d’une bonne cause. »
Twestival Québec en est à sa deuxième édition. En septembre dernier, l’évènement avait recueilli 3000 $ pour l’organisme Le Grand Chemin, de Québec. Cette année, les fonds amassés iront à l’organisme Concern Worldwide, qui vise à améliorer la scolarisation dans les pays défavorisés.
Alors, venez nous rencontrer au Boudoir, le 25 mars prochain, il faut s’inscrire ici. Ça nous fera plaisir de discuter avec vous et d’échanger sur le Web, sur Québec, les bons vins ou… sur les conclusions de Clotaire Rapaille.
À quoi servent les médias sociaux pour les marques
Chez Brad, nos clients nous interrogent régulièrement sur la pertinence des médias sociaux. Pour tous ceux qui se demandent quelles activités sont recommandées, et quels en seraient les bénéfices attendus pour leur marque, Brad répond par ce tableau du très respecté Marketing Sherpa.
Notons que la pertinence des médias sociaux repose plus sur le rayonnement de l’image de marque que sur l’augmentation directe des ventes. C’est ce qu’il faut retenir de ce tableau. Les médias sociaux sont très efficaces, mais le retour sur investissement ne doit pas forcément se mesurer en dollars.
